Atendimento e Suporte
Atualizado em 5 de outubro de 2026.
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Para dúvidas sobre acesso, download, abertura ou uso dos arquivos, escreva para sistemasimples@espindolatecnologia.com.br. O atendimento é por e-mail, de segunda a sexta-feira, das 13h30 às 17h30, no horário de Brasília, exceto feriados. Não há atendimento imediato garantido.
O que enviar
Informe o e-mail usado na compra, o nome do arquivo ou conteúdo e uma descrição do problema. Se enviar uma captura, oculte dados pessoais desnecessários. Nunca envie senha, código de verificação ou dados completos de pagamento.
Como começar
Após o pagamento aprovado, procure o e-mail de acesso da Kiwify, inclusive nas pastas de spam e promoções. Na Área do Cliente do Sistema Simples, abra “01 — Comece por Aqui”, baixe o PDF e siga suas instruções. Os 15 arquivos estão distribuídos nos oito conteúdos do produto.
Escopo do suporte
O suporte orienta sobre acesso e utilização dos materiais. A compra não inclui consultoria individual, execução de atendimentos, elaboração de orçamentos pelo vendedor ou implantação de automações.
Para desistência da compra, consulte a Política de Reembolso.
Responsável e contato
RAFAEL ESPINDOLA TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA — CNPJ 69.369.757/0001-53.
Endereço fiscal: Rua dos Piquirões, nº 40, sala 312, Parque Residencial Aquarius, São José dos Campos/SP, CEP 12246-020.